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Protection des données

Politique
de confidentialité

Préambule

PANTERA SAS accorde une grande importance à la protection des données personnelles de ses visiteurs et clients. La présente politique de confidentialité décrit les modalités de collecte, de traitement et de protection des données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités poursuivies. Les informations recueillies via le formulaire de contact sont les suivantes :

  • Nom et/ou raison sociale
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone (facultatif)
  • Localisation du chantier (facultatif)
  • Description du projet

Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Répondre aux demandes de contact, de devis ou d'information
  • Assurer le suivi commercial des projets
  • Établir des propositions techniques et commerciales
  • Communiquer dans le cadre de l'exécution d'un contrat

Base légale

Le traitement des données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

  • Le consentement de la personne concernée lors de la soumission du formulaire de contact
  • L'exécution de mesures précontractuelles ou d'un contrat
  • L'intérêt légitime de PANTERA SAS à assurer le suivi de ses activités commerciales

Durée de conservation

Les données collectées sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Demandes de contact sans suite : 3 ans à compter du dernier contact
  • Données clients (relation contractuelle) : durée du contrat plus 10 ans (obligations légales BTP)
  • Données comptables et factures : 10 ans conformément au Code de commerce

Destinataires des données

Les données collectées sont destinées aux services internes de PANTERA SAS. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni louées à des tiers.

Les sous-traitants techniques suivants interviennent pour le compte et sous le contrôle de PANTERA SAS :

  • o2switch (Clermont-Ferrand, France) — hébergement du site. Serveurs situés en France.
  • FormSubmit (formsubmit.co) — acheminement des messages envoyés depuis le formulaire de contact vers notre boîte électronique.
  • Google Ireland Limited (Google Workspace) — messagerie professionnelle recevant les demandes.

Hébergement et transferts hors UE

Le site et ses fichiers (pages, images, polices de caractères) sont hébergés en France. Aucune ressource n'est chargée depuis un serveur tiers lors de la consultation du site : les polices de caractères sont hébergées sur nos propres serveurs et aucun outil de mesure d'audience n'est déposé.

Le service FormSubmit, utilisé pour acheminer les messages du formulaire de contact, est opéré depuis les États-Unis. L'envoi d'un message via ce formulaire implique donc un transfert de vos données hors de l'Union européenne. Ce transfert est limité aux informations que vous saisissez volontairement dans le formulaire et à la seule finalité de nous transmettre votre demande. Si vous préférez l'éviter, vous pouvez nous écrire directement à contact@pantera-idf.com ou nous appeler au 09 82 65 58 64.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie
  • Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable de traitement
  • Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à contact@pantera-idf.com ou par courrier à l'adresse du siège social. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.

Cookies

Le site www.pantera-idf.com ne dépose aucun cookie : ni cookie de mesure d'audience, ni cookie publicitaire, ni cookie de réseau social. Aucun traceur tiers n'est chargé, y compris avant toute action de votre part. C'est la raison pour laquelle aucun bandeau de consentement ne vous est présenté : il n'y a rien à consentir.

Le site ne charge par ailleurs aucune ressource depuis un serveur tiers (polices de caractères, cartes, vidéos externes). Votre adresse IP n'est communiquée à aucun tiers du seul fait de la consultation du site.

Sécurité

PANTERA SAS met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

Modifications

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions légales ou organisationnelles. La date de dernière mise à jour sera indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : 19 août 2026.